FAQs

Q?

Ma porte vitrée est cassée, comment faire?

A.

Selon le vitrage que vous possédez il seras possible de le remplacer soit dans l'immédiat ou éventuellement le remplacer par un plaque de bois le temps de la fabrication du vitrage.

Q?

Ma vitrine est fissurée, quels sont mes choix?

A.

Selon le vitrage que vous possédez il seras possible de le remplacer soit dans l'immédiat ou éventuellement le remplacer par un plaque de bois le temps de la fabrication du vitrage.

Q?

Vitrage simple ou double, quelle est la différence?

A.

La première différence entre le simple et double vitrage seras l isolation thermique et l économie d' énergie.

Q?

Je suis locataire et j’ai un problème avec ma fenêtre qui doit payer?

A.

C’est au locataire d’assurer le bon fonctionnement des fenêtres(entretient) ce-pendent, le locataire n’a pas a payer pour des dégradations survenu avec le temps (vétusté).

Q?

J’ai de la buée dans mon double vitrage, que dois-je faire?

A.

Si vous constatez de le buée dans votre double vitrage, la cause est soit une mal façon d'usine ou l usure naturel du joint isolent.

Q?

J’ai mon double vitrage cassé, qui peut le remplacer?

A.

Selon le vitrage que vous possédez il seras possible de le remplacer soit dans la journée ou éventuellement le remplacer par un plaque de bois le temps de la fabrication du vitrage.

Q?

J’ai retrouvé mon vitrage cassé, que dois-je faire?

A.

Selon le vitrage que vous possédez il seras possible de le remplacer soit dans la journée ou éventuellement le remplacer par un plaque de bois le temps de la fabrication du vitrage.

Q?

Quand je suis chez moi, dois-je fermer ma porte à clé?

A.

Il est conseiller de fermer votre porte à clé, une porte claqué facilite l intrusion et ne ralentiras pas le cambrioleur.

Q?

Blindage de porte bloc-porte, quelle est la différence?

A.

Le blindage de porte consiste à renforcer votre porte en bois par une tôle d acier, des cornières anti-pince, barre de pivot et autre matériel de renfort. Le bloc-porte lui est constituer uniquement d'acier et la majorité des éléments de protection son intégré et soudée à l'huisserie .

Q?

J’ai perdu ma carte de reproduction, comment reproduire ma clé?

A.

Il est possible de reproduire votre clé, sous condition de prouvé que vous soyez bien le propriétaire de la serrure. La serrurerie vous demanderas des justificatifs: une déclaration sur l'honneur, une pièce d'identité et quittance de loyer.

Q?

Que veut dire a2p?

A.

A2P, est une label pour votre serrure ou cylindre testé par les marque les proposent sous gamme des 1 à 3 étoiles représentent un temps de résistance à l effraction de 5 à 15 minutes

Q?

J’ai claqué ma porte avec mes clés sur la serrure à l’intérieur, comment faire?

A.

Vos possibilité serons moindre une autre clé ne vous aideras pas pour l ouverture de la porte. Deux solution majeur reste disponible et à moindre coût: l ouverture a la radio ou le crochetage du cylindre. Une porte qui n'est pas fermer a clé peut s'ouvrir sans casse et sans dégradation de serrure.

Q?

Un devis est-il payant?

A.

En règle générale et en majorité les devis son gratuit. Si une société vous réclame un dû, elle est sensé vous prévenir au préalable que leurs devis son payant.

Q?

Je suis locataire et j’ai un problème avec ma serrure ou ma porte qui doit payer?

A.

C’est au locataire d’assurer le bon fonctionnement de la serrure ou de la porte  (entretient) ce-pendent, le locataire n’a pas a payer pour des dégradations survenu avec le temps (vétusté).

Q?

J’ai retrouvé ma serrure dégradée, que dois-je faire?

A.

Il est préférable de contactez la police pour faire une constatation par un agent assermenter par la loi. Cependant  une serrurier professionnel peut vous fournir aussi un constatation par écrit.

Q?

Prise en charge assurance habitation, dans quels cas?

A.

Une prise en charge assurance sont soumises à règle bien définis à la souscrit du contrat bien les vérifier. les prise en charge basic son: effraction, tentative d'effraction, vol, bris de glace.

Q?

On m’a volé mes clés, que dois-je faire?

A.

Il est conseiller de changer dans les plus bref délais ça serrure pour évité une intrusion.

Q?

J’ai perdu mes clés, que dois-je faire?

A.

Il est conseiller de changer dans les plus bref délais ça serrure pour évité une intrusion. (L'assurance de votre carte bleu peut contribuer au remboursement)

Q?

Que dois-je faire après un cambriolage?

A.

Il est préférable de ne rien toucher et de contactez la police pour faire une constatation par un agent assermenter par la loi. Par la suite contactez votre serrurier pour une étude plus sécurisé à fin d'amélioré celle-ci.

Q?

Peut-on ouvrir une porte claquée sans caser sa serrure?

A.

Oui, un porte non verrouiller peut s'ouvrir a la radio et sans dégât. Deux solution majeur reste disponible et à moindre coût: l ouverture a la radio ou le crochetage du cylindre.